Записаться на демоДемо
← Открыть главную страницу

Vakhta / Сообщения

Сообщения сотрудникам в Telegram: адресно, с файлами и анкетами

Выберите сотрудников по подразделению или бригаде и отправьте каждому личное сообщение в Telegram с файлами или анкетой. Оно дойдёт и до ночной смены.

Сообщения

Иллюстрация интерфейса с вымышленными данными. Реальный интерфейс развивается и может отличаться.

Как это работает

  1. Найдите получателей по сотруднику или подразделению.
  2. Добавьте текст, вложения или вопросы.
  3. Проверьте отправление в соответствующем списке.

Ценность для производства

Рабочая информация приходит через привычный сотруднику канал.

Записаться на демо

Производственная ситуация

Изменился порядок уборки или завтра проверка, а объявление в общем чате теряется среди других сообщений. В Vakhta мастер или HR выбирает получателей в панели — конкретных людей или группу по площадке, подразделению или бригаде, — и каждый получает личное сообщение в Telegram.

К сообщению можно приложить фото, видео, аудио или PDF либо короткую анкету с выбором ответа или свободным текстом. История отправок хранит содержание и получателей. Поиск находит людей по имени или табельному номеру.

Люди и ответственность

Отправлять сообщения могут мастера, руководители производства, HR и администраторы, и только сотрудникам в пределах своего доступа. Групповое сообщение или анкету автор просматривает перед отправкой.

Автор видит, сколько людей получили приглашение, начали и отправили анкету, а также отдельные ответы. Сотрудник отвечает на вопросы по одному в Telegram и может продолжить позже. Обычные текстовые ответы боту в этот раздел не попадают. Если у человека сменился Telegram или у автора пропал доступ, ещё не отправленные сообщения отменяются.

Что проверить во время пилота

Выберите одну регулярную тему: изменение регламента, напоминание перед проверкой или короткий опрос об условиях работы. Проверьте, у скольких сотрудников привязан Telegram и кто остаётся недоступным.

Сравните, как быстро информация доходит до ночной смены, с доской объявлений или общим чатом. Для анкет посмотрите долю отправленных ответов и понятны ли вопросы без объяснений мастера.

Не отправляйте всё подряд: если бот приносит слишком много объявлений, сотрудники перестают их читать. Договоритесь, кто и о чём пишет, и проверьте это в конце пилота.

Границы и подготовка

Статус «принято Telegram» не означает, что сотрудник прочитал сообщение: Vakhta этого не отслеживает. Это не чат для обсуждений и не замена инструктажа по безопасности под подпись.

Сообщения не влияют на учёт времени, состояние смены или баллы. Неактивные сотрудники и сотрудники без привязанного Telegram сообщений не получат и показаны как недоступные. Не собирайте анкетами медицинские или другие чувствительные данные, если они не нужны для работы. К одному сообщению можно приложить до пяти файлов.

Практические материалы для производства

Выберите один процесс, договоритесь об ответственности и проверьте изменения по записанным фактам.

График смен на месяц: шаблон Excel

Скачайте пустой график смен в XLSX или CSV. Распределите людей по зонам, запишите дневные и ночные смены и проверьте незакрытые места до публикации.

Другие возможности для ежедневной работы